Zadnje ažurirano: 14. svibnja 2026.
1. Uvod
Brillanscape ("mi", "naš", "nas") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web stranicu brillanscape.com i naše usluge.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
2.1 Podaci koje vi pružate
- Ime i prezime
- Email adresa
- Informacije o odabranim uslugama
- Dodatne informacije koje nam pružite u obrascu ili komunikaciji
2.2 Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa
- Tip preglednika i uređaja
- Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
- Vrijeme i datum posjete
- Kolačići (vidjeti našu Politiku kolačića)
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje traženih usluga
- Obrada rezervacija i potvrda termina
- Komunikacija s vama u vezi naših usluga
- Poboljšanje kvalitete naših usluga i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje pravnih obveza
- Zaštita naših prava i sigurnosti
4. Pravna osnova za obradu
Obrađujemo vaše podatke na temelju:
- Vaše privole (kada popunite obrazac)
- Izvršenja ugovora (pružanje usluga koje ste zatražili)
- Legitimnog interesa (poboljšanje usluga, zaštita sustava)
- Pravnih obveza (porezno i računovodstveno zakonodavstvo)
5. Dijeljenje podataka
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti samo:
- S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge)
- Kada je to potrebno prema zakonu ili sudskom nalogu
- Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
Svi vanjski pružatelji usluga obvezni su poštovati vaše podatke i koristiti ih samo za specifične svrhe.
6. Zadržavanje podataka
Čuvamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha opisanih u ovoj politici, osim ako zakon zahtijeva duže razdoblje čuvanja. Obično to znači:
- Podaci o klijentima: tijekom trajanja poslovnog odnosa + 7 godina nakon završetka (računovodstvene obveze)
- Podaci iz upita koji nisu rezultirali uslugom: do 2 godine
- Kolačići: vidjeti Politiku kolačića
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa: možete zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje korištenja vaših podataka
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi vaših podataka
- Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju
- Pravo na povlačenje privole: možete povući privolu u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na: [email protected]
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:
- SSL enkripcija za prijenos podataka
- Sigurni serveri s ograničenim pristupom
- Redovite sigurnosne provjere
- Obuka osoblja o zaštiti podataka
9. Djeca
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.
10. Promjene politike
Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti objavom nove verzije na ovoj stranici. Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost i zaštitu podataka kontaktirajte nas:
Email: [email protected]
Adresa: Obala kralja Tomislava 48, 21000 Split, Hrvatska
12. Nadzorno tijelo
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr